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Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2020
WeWork Companies LLC y nuestras filiales (en conjunto, “The We Company”, “WeWork”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “WeWork Family”) nos preocupamos por su privacidad. Nos comprometemos a mantener su confianza protegiendo su Información personal. Esta Política de privacidad (“Política”) describe cómo la Familia WeWork recopila, utiliza y divulga su Información personal en relación con el uso que usted hace de nuestros sitios web (“Servicios de sitio web”), aplicaciones (“apps”) u otros servicios que se refieren a esta Política o que se vinculen con ella, así como los productos, programas, cursos y servicios fuera de línea (colectivamente, nuestros “Servicios”).
Deseamos ayudarlo a construir una vida, y no simplemente un medio de vida, a través de nuestros Servicios. Antes de utilizar nuestros Servicios, lea esta Política en su totalidad, lo que lo ayudará a tomar decisiones informadas sobre su relación con nosotros.
1. INTRODUCCIÓN
Información personal. La “Información personal” es información que se relaciona con usted y puede identificarlo (ya sea por sí sola o en combinación con otra información) como persona. La Información personal no incluye datos que se hayan agregado o hecho anónimos para que ya no se lo pueda identificar usando los medios razonables a nuestra disposición.
Nuestros Servicios. Los Servicios a los que se hace referencia en esta Política incluyen los Servicios provistos por The We Company. Puede leer más sobre cómo se utiliza la Información personal haciendo clic a continuación en el nombre de los Servicios, sitios web o aplicaciones de The We Company Services que usted utilice.
Referencias a “usted”. En esta Política, “usted” significa cualquier persona que utilice nuestros sitios web, aplicaciones u otros Servicios. Si usted es un empleado o un candidato de empleo, la Política de Privacidad de WeWork para Datos sobre Personas explica cómo utilizamos la Información personal en el contexto de nuestra relación laboral con usted. Si usted es un empleado o un candidato que utiliza nuestros Servicios, esta Política explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su Información personal en el contexto de su uso de nuestros Servicios.
Versión fidedigna. Cuando el texto de esta Política está disponible en varios idiomas, la versión en inglés es la versión fidedigna, salvo cuando lo prohíba la ley aplicable.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La Información personal que recopilamos y cómo utilizamos esa información dependen de su relación con nosotros y los requisitos de la ley aplicable tal como se describe a continuación.
Recopilamos información:
que usted nos proporciona directamente;
que su empresa, agente, anfitrión, padre/madre o tutor nos proporcionan;
sobre sus dispositivos y su ubicación, y su uso de nuestros Servicios, incluso a través de cookies, píxeles, balizas web, registros y otras tecnologías de Internet. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra
;
si usted opta por participar en ciertas características o dependiendo de las configuraciones de su dispositivo, obtenemos datos de geolocalización e información sobre sus contactos; y
que obtenemos de otras fuentes.
INFORMACIÓN RECOPILADA DE USTED
The We Company solicita diferentes tipos de Información personal de usted y su compañías u otros, según los Servicios que usted utiliza y su relación con nosotros. Podemos recopilar las siguientes categorías de información, según los Servicios que usted utiliza:
Información de contacto
y otros identificadores
, incluidos su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información que nos permita comunicarnos con usted;
Información de verificación
, incluidas una identificación con fotografía o una identificación emitida por el gobierno, y fecha de nacimiento;
Información y de tipo laboral profesional
, incluidos el nombre de su compañía, cargo, función, equipo y otra información sobre su profesión;
Información de pago
, incluidos los detalles de su tarjeta de crédito o débito, información de cuentas bancarias y pagos u otra información requerida cuando usted hace una compra;
Información de calendario de correo electrónico
, cuando nos integramos con su calendario del correo electrónico corporativo (Gmail o Microsoft Outlook) y recopilamos información relacionada con las salas de conferencias que usted reserva;
Preferencias de oficina
, incluida su temperatura solicitada o preferida, velocidad del ventilador, altura del escritorio y de la silla, ubicación del escritorio, cabina telefónica, bebida, refrigerio y otras preferencias relacionadas con los Servicios;
Comunicaciones
, y cualquier otra información que usted comparta intencionalmente, envíe o reciba usando los Servicios, incluido su correo electrónico, SMS, Slack, solicitudes realizadas a través de Amazon Echo, otros asistentes de voz o tecnología similar, invitaciones de calendario y cualquier otra información que usted elija compartir con nosotros (incluidas sus fotografías, videos, entradas de blog, intereses, pasatiempos, elecciones sobre estilo de vida y grupos a los que esté afiliado) y que usted envía o recibe mediante los Servicios;
Información de uso y dispositivos
, incluida la información sobre su computadora o dispositivo
e información de actividad en Internet u otras redes electrónicas.
Esto incluye:
Identificadores de dispositivo
, como dirección IP, dirección WiFi MAC y dirección Bluetooth.
para obtener más información sobre opciones para cancelar el uso de Mobile Location Analytics para capturar la dirección WiFi MAC de su dispositivo móvil o dirección Bluetooth;
Información de geolocalización
,
por ejemplo mediante la señal GPS o señal WiFi de su dispositivo móvil, e información sobre sus contactos, según las configuraciones de su dispositivo;
Información sobre su actividad en línea
, incluida la información recopilada mediante el uso de tecnologías estándar de Internet, como cookies, píxeles, balizas web, registros y otras tecnologías de Internet, como se establece con más detalle en nuestra
,, y su actividad fuera de línea, incluyendo información sobre los eventos a los que asiste; e
Información de utilización de espacio e información sobre la forma en que usted usa nuestros Servicios
, incluso a través de sensores de análisis espacial y de personas (“sensores SPA”) en oficinas, cocinas, salas de conferencias y otros espacios de algunas instalaciones en las que puede trabajar o visitar, para promover usos más eficientes y cómodos de los Servicios. Algunos ejemplos de sensores SPA incluyen sensores de ocupación de escritorio, sensores ambientales, concentradores de red WiFi y sensores ópticos alimentados por cámaras.
Otra Información personal
, que incluye, además de toda la información descrita anteriormente, los nombres de pantalla, nombres de usuario y contraseñas de mensajería instantánea y de redes sociales, relación con el punto de contacto para emergencias; identificación del vehículo y otros detalles
como la hora y el propósito de su visita
, fotografías de usted y datos o archivos que usted ingresa, sube o almacena con los Servicios, como consultas de búsqueda que usted envía y documentos que sube a los Servicios. También procesaremos Información personal incluida en el contenido e información que usted agregue a su perfil de la red de miembros u otros perfiles de la comunidad. Las referencias a “Otra Información personal” en esta Política y los enlaces específicos del producto a continuación se refieren a toda la Información personal a la que se hace referencia en esta Política.
INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA SOBRE USTED
Redes sociales.
The We Company recopila Información personal para permitir que usted utilice los recursos de redes sociales en línea, incluido el uso de nuestra Red de miembros (Member Network, MENA). Si se registra o inicia sesión en su cuenta a través de un servicio de redes sociales de terceros, tendremos acceso a información de su cuenta desde ese servicio, como su nombre y otra información en esa cuenta, según lo que usted haya autorizado en sus configuraciones de ese servicio. Usted tiene la capacidad de desactivar la conexión entre nuestros Servicios y sus cuentas en redes sociales de terceros en cualquier momento.
Recursos de terceros.
Obtenemos Información personal sobre usted de su compañía, organización, agente, padre/madre o tutor; o de su anfitrión si usted es visitante o huésped en uno de nuestros espacios. También podemos recibir Información personas sobre usted de fuentes de disposición pública y comercial y de otros terceros según lo permita la ley. Combinamos esta información con Información personal u otra información que recibimos de usted o sobre usted, cuando es necesario para prestar los Servicios que solicitó.
Google y otras herramientas de analítica de datos de terceros.
Utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios de sitio web (p. ej., Google Analytics recopila información como con qué frecuencia los usuarios visitan los Servicios de sitio web, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a los Servicios de sitio web). Google Analytics recopila solo la dirección del Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) que se le asigna en la fecha en la que usted visita los Servicios de sitio web, en lugar de su nombre u otra información identificatoria. La información recopilada a través del uso de Google Analytics no se combina con su Información personal. Obtenga más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos y sobre opciones de exclusión en
. También podemos utilizar otras herramientas de análisis de terceros para recopilar información similar sobre el uso de ciertos Servicios en línea.
Informática móvil.
Proporcionamos sitios web y recursos en línea que están diseñados específicamente para que sean compatibles con los dispositivos de informática móvil y puedan utilizarse en ellos. Las versiones móviles de los Servicios pueden requerir que inicie sesión con una cuenta. En dichos casos, la información sobre el uso de cada versión móvil del sitio web puede asociarse con las cuentas del usuario. Además, The We Company le permite descargar una aplicación, un complemento u otra herramienta que pueden utilizarse en dispositivos móviles o en otros dispositivos informáticos. Algunas de estas herramientas pueden almacenar información en dispositivos móviles u otros dispositivos. Estas herramientas transmiten Información personal a The We Company para permitirle acceder a sus cuentas de usuario y permitirle a The We Company hacer un seguimiento del uso de estas herramientas. Algunas de estas herramientas le permiten enviar informes y otra información desde la herramienta por correo electrónico.
INFORMACIÓN ANÓNIMA, AGREGADA Y OTRA INFORMACIÓN
También recopilamos cierta información sobre usted que no es Información personal. Esto puede incluir propiedad intelectual u otra información de la empresa que comparta con nosotros o a través de los Servicios, de acuerdo con cualquier acuerdo aplicable entre usted o, si corresponde, su empresa, incluyendo, por ejemplo, marcas comerciales, logotipos y otra propiedad intelectual de su propiedad.
Adicionalmente, recopilamos y/o generamos información anonimizada y agregada desde su uso de los Servicios. Utilizamos información anonimizada y agregada de varias maneras, incluso para medir su interés en partes o características de los Servicios y su uso de ellas. La información anonimizada o agregada no es Información personal.
3. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cómo utilizamos su Información personal depende de su relación con nosotros. En general, utilizamos su Información personal para hacer lo siguiente:
proporcionarle nuestros productos y Servicios, incluidos los eventos en línea y fuera de línea, y otros materiales que solicite;
proteger contra el fraude, el abuso o perjuicios y proporcionar de otro modo un entorno seguro (“Entorno seguro” tal como se utiliza en esta Política significa entornos físicos y en línea);
responder o satisfacer las solicitudes de servicio al cliente;
analizar, adaptar mejor y mejorar nuestros productos y Servicios;
ponerse en contacto con usted acerca de nuestros Servicios, promociones y sorteos, adaptar y proporcionarle publicidad pertinente, mejorar su compromiso con nosotros y, comunicarse con usted para otros propósitos; y
cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros derechos legales, tales como, entre otras cosas, para ejercer derechos contractuales, para cumplir con las obligaciones de informes financieros, órdenes judiciales, órdenes o citaciones de acuerdo con la ley aplicable.
BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LA UE
El procesamiento de su Información personal como se describe anteriormente es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o su empresa, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para cumplir con nuestros intereses legítimos en la prestación de nuestros Servicios. Nuestros intereses legítimos pueden incluir proporcionarle a usted y a otros un entorno seguro, y analizar, mejorar y adaptar mejor nuestros productos y servicios.
Generalmente dependemos de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestros Servicios a usted, ya sea en nuestros propios sitios web o en sitios web de terceros, y al proporcionarle estas promociones o sorteos, en caso de que lo permita la ley aplicable. Le ofrecemos opciones sobre cómo usamos su Información personal, de conformidad con la ley aplicable, al permitirle excluirse de recibir dichas comunicaciones (a menos que estén únicamente relacionadas con la prestación de nuestros Servicios a usted y que no contengan ningún elemento de comercialización) y, cuando se requiera, al no enviarle dichos mensajes sin su consentimiento previo; y Cuando corresponda, también podemos procesar Información personal con su consentimiento. Recuerde que en ciertas circunstancias, y cuando lo permita la ley aplicable, usted puede tener el derecho de oponerse a nuestros usos de su Información personal como se describe más adelante en la Sección 5 de esta Política.
Puede leer sobre cómo los miembros clave de The We Company usan su Información personal al prestar sus Servicios utilizando los enlaces a continuación.
Productos
Filiales
Flatiron School, Access Labs y Designation
Filiales (Gobernados por una Política Separada)
Otro
4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Divulgamos su Información personal en determinadas circunstancias a The We Company, nuestra comunidad, nuestros proveedores de servicios y anunciantes y otros usuarios finales, para prestar nuestros Servicios y para mejorar la manera de trabajar en nuestra comunidad. Cuando lo requiera la ley aplicable, solo compartiremos su Información personal con terceros en particular con su consentimiento.
Al interior de The We Company
. Podemos compartir su Información personal entre The We Company dependiendo de dónde se encuentre y de los Servicios que utilice. The We Company utiliza su información de acuerdo con esta Política.
Nuestra comunidad.
Nuestros Servicios incluyen comunidades de miembros, foros y redes en línea y fuera de línea, y otras funciones que permiten que usted comparta información y se comunique con otros. Esto incluye:
Nuestros Servicios pueden poner a disposición de los usuarios redes de miembros, salas de chat, foros y/u otros grupos. Recuerde que cualquier persona puede leer, recopilar o utilizar sus publicaciones en una red o un foro o en una sala de chat o grupo y no podemos ser responsables del uso que hagan terceros no autorizados de información que usted divulgue públicamente en línea.
Fomentamos nuestra comunidad creando perfiles para miembros o permitiendo que los miembros creen sus propios perfiles en redes o foros de miembros. Por lo general, dicho perfil contiene su nombre, el nombre de su empresa y otra información que proporcione o agregue a su perfil (contenido, comentarios, fotos, etc.). Según los Servicios que usted utilice, este perfil puede crearse automáticamente y es accesible para otros miembros del foro o de la red. La información del perfil de la red de miembros de Made by We es accesible para todos los miembros. También puede compartir su perfil con una mayor audiencia (p. ej., por medio de las redes sociales).
Cuando recibimos información sobre usted en relación con su relación con nuestros miembros o clientes —por ejemplo, si usted es el empleado de un miembro o si está visitando a uno de nuestros clientes— podemos compartir su información con el miembro o cliente con el que tiene tal relación, por ejemplo, alertando al miembro o cliente que ha llegado a visitar. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros miembros o clientes, ni de sus proveedores de servicios externos, incluidos los que se integran con nuestros Servicios.
También podemos compartir información sobre usted con otras personas de la comunidad para proporcionarle ciertas funciones. Por ejemplo, si se registra en un programa de tutoría, podemos compartir información sobre usted con posibles mentores.
Proveedores de servicios
. Dependemos de proveedores de servicios externos para que presten una variedad de servicios en nuestro nombre. Tomamos medidas para asegurarnos de que estos proveedores de servicios actúen únicamente en consonancia con nuestras instrucciones y en nuestro nombre, o de otro modo que utilicen la Información personal como se describe en esta Política.
Solicitudes de investigación/encuesta.
Ocasionalmente, compartiremos su Información personal para realizar investigaciones (en línea y fuera de línea) por medio de encuestas en nuestro nombre. La participación es voluntaria y utilizaremos la información que recopilemos con fines de investigación e información, y para poder mejorar la calidad de nuestros Servicios. Utilizamos las respuestas de las encuestas para determinar la eficacia de nuestros Servicios, incluida la calidad de nuestras comunicaciones y nuestras actividades de publicidad y/o promoción. Si usted participa en una encuesta, sus respuestas se utilizarán junto con las respuestas de otros participantes.
Terceros socios de publicidad.
Compartimos Información personal limitada con terceros que prestan servicios a nuestra publicidad en línea, de manera que puedan mostrar nuestros anuncios a las personas que les parezcan más relevantes. Compartimos esta información para cumplir con nuestros intereses legítimos de promocionar nuestros productos con eficacia.
Otras partes cuando lo requiera la ley y según sea necesario para prestar y proteger nuestros Servicios.
Hay casos en los que divulgamos su Información personal a otras partes:
para proporcionarle los Servicios que usted o su empresa solicitan;
para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo con auditores, abogados, contadores públicos, consultores financieros u otros consultores;
para cumplir con la ley o responder a un proceso legal o a una solicitud de cooperación por parte de una entidad gubernamental o para el cumplimiento de la ley;
para detectar, limitar y prevenir el fraude, o para verificar y obligar al cumplimiento de las políticas que rigen nuestros Servicios; o
para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y nuestra seguridad o los de cualquiera de nuestras respectivas compañías, socios comerciales, miembros o empleados de la familia The We Company; y
cuando lo requiera la ley.
Compartimos Información personal de esta manera para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para cumplir con nuestros intereses legítimos de proteger nuestra actividad comercial, incluido del fraude y de las reclamaciones legales.
Otras partes en relación con una transacción corporativa.
Divulgamos o compartimos su información si compramos, vendemos, financiamos, trasferimos o adquirimos la totalidad o una parte de una empresa o de acciones, como en relación con una fusión, o en caso de reorganización de una quiebra o liquidación.
Otros terceros socios, con su consentimiento.
Podemos solicitar su consentimiento para compartir Información personal sobre usted con algunos terceros para que estos puedan proporcionarle ofertas especiales, materiales promocionales y otros materiales que pueden interesarle. Con su consentimiento, también utilizamos y publicitamos su nombre, imagen y otras características personales e información privada con fines de publicidad, promoción y otros fines comerciales.
4.1 TERCEROS QUE PROPORCIONAN CONTENIDO O FUNCIONALIDAD A NUESTROS SERVICIOS
Nos asociamos con algunos terceros para recopilar, analizar y utilizar Información personal descrita en esta Política. Por ejemplo:
Terceros que proporcionan características y funcionalidad a los Servicios por medio de programas adicionales. Aunque usted no haga clic en los servicios de redes sociales u otros programas adicionales ni interactúe con ellos, estos recopilan información sobre usted, como su dirección del Protocolo de Internet y las páginas que ve.
Los proveedores de publicidad nos ayudan y ayudan a nuestros anunciantes en nuestros Servicios o en otros lugares, incluidos anuncios que están dirigidos en función de su conducta en línea, y las compañías de análisis nos ayudan a medir y evaluar el uso de nuestros servicios.
Otros proveedores de contenido ofrecen productos y servicios en nuestros Servicios y manejan concursos, sorteos o encuestas en nuestros Servicios.
Nosotros, así como algunos de estos terceros socios podemos utilizar herramientas de seguimiento (por ejemplo, cookies, balizas web y tecnologías de Internet) para recopilar información sobre sus actividades (por ejemplo, su dirección IP o página(s) visitadas). Para obtener más información sobre estos tipos de herramientas de seguimiento, consulte nuestra Política de cookies. También compartimos dicha información que hemos recopilado con terceros socios de publicidad. Estos socios de publicidad utilizan esta información (e información similar recopilada de otros sitios web) para ofrecerle publicidad dirigida en el futuro cuando usted visite sitios web no relacionados con WeWork dentro de sus redes. A esta práctica comúnmente se la denomina “publicidad en función de intereses particulares” o “publicidad conductual en línea”.
Algunas de estas compañías participan en programas desarrollados por la industria diseñados para proporcionar a los consumidores opciones sobre publicidad dirigida. Visite los sitios web operados por la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative), la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) y la Alianza de Publicidad Digital Interactiva Europea (European Interactive Advertising Digital Alliance, EDAA) para obtener más información. Los usuarios canadienses también pueden visitar la Alianza de Publicidad Digital de Canadá (Digital Advertising Alliance of Canada). Hay más información disponible en los idiomas locales en www.aboutads.info o en www.youronlinechoices.eu.
4.2 REDES SOCIALES
Somos activos en las redes sociales (p. ej., Twitter, Facebook, etc.) y compartimos información, imágenes y videos con el público a través de sitios de redes sociales externos no afiliados. Le recomendamos que lea las políticas de estos. Recuerde que los sitios de redes sociales son públicos, lo que significa que cualquier persona puede ver sus publicaciones y sus publicaciones incluso pueden aparecer en los resultados de los motores de búsqueda.
Si bien no editaremos comentarios, podemos eliminar un comentario de nuestra página en un sitio de redes sociales si, por ejemplo, no se relaciona con la publicación, promociona un producto o servicio comercial, utiliza lenguaje obsceno, amenazante o acosador, o si es un ataque personal o de incitación al odio que se dirige o denigra a un grupo étnico, racial, etario o religioso (u otro grupo legalmente protegido), o si defiende actividades ilegales o viola las leyes de derecho de autor.
5. DERECHOS EN SU INFORMACIÓN: ACCESO, RECTIFICACIÓN, ELIMINACIÓN Y RESTRICCIÓN
Valoramos sus derechos a su información. De acuerdo con la ley aplicable, usted puede tener derecho a (i) solicitar confirmación de si almacenamos, utilizamos o compartimos algo de su Información personal; (ii) obtener acceso a su Información personal o una copia de esta; (iii) recibir una copia electrónica de la Información personal que nos proporcionó, o solicitarnos que enviemos esa información a otra compañía (el “derecho de portabilidad de datos”); (iv) restringir nuestros usos de su Información personal o, como se describe anteriormente, objetar esos usos; (v) solicitar la corrección de Información personal inexacta, falsa o incompleta; o (vi) solicitar la eliminación de Información personal que tiene sobre usted The We Company, sujeta a ciertas excepciones prescritas por ley. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónicoprivacy@wework.com o a la una de las direcciones físicas establecidas en la Sección 12.5 a continuación.
Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes locales. Para proteger su privacidad, The We Company tomará medidas para verificar su identidad antes de otorgar el acceso o de hacer cambios a su Información personal. La sección de Derechos de privacidad de California que figura más adelante suministra información adicional para residentes de California.
6. OPCIÓN DE EXCLUSIÓN
Tiene derecho a optar por excluirse de ciertos usos y divulgaciones de su Información personal, como se establece en esta Política, y en circunstancias específicas, por ejemplo, las relacionadas con la comercialización directa.
6.1 GENERAL
Si le ha dado su consentimiento a The We Company para el uso de Información personal “confidencial” (p. ej., Información personal relacionada con su salud, sus creencias religiosas o filosóficas, o información biométrica que se utiliza exclusivamente para identificarlo) (“Información personal confidencial”), puede retirar ese consentimiento en cualquier momento, de conformidad con la ley aplicable
WeWork se esforzará por obtener su consentimiento explícito (opción de participar) antes de divulgar Información personal confidencial a un tercero o antes de procesar Datos confidenciales con un fin que no sea el fin original o el fin autorizado por el sujeto de los datos. Cuando la ley o el contrato requieran su consentimiento para procesar Información personal, WeWork cumplirá con la ley o el contrato.
6.2 COMUNICACIONES TELEFÓNICAS Y POR CORREO ELECTRÓNICO
Exclusión de comunicaciones de comercialización.
Proporcionamos un medio para cancelar la suscripción en nuestras comunicaciones por correo electrónico relacionadas con la comercialización. Tenga en cuenta que continuaremos enviando correos electrónicos relacionados con transacciones sobre productos o servicios que ha solicitado después de la cancelación de la suscripción. Es posible que también debamos enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con la operación y administración de los Servicios, y usted no podrá excluirse de esas comunicaciones, p. ej., comunicaciones sobre actualizaciones de nuestros Términos de uso de esta Política. Si ya no desea que nos comuniquemos con usted, debe finalizar su relación con The We Company y ya no podrá utilizar nuestros Servicios.
Colaboración
. No vendemos su Información personal a terceros con fines de comercialización directa de estos. Podemos asociarnos con otras organizaciones para llevar a cabo eventos o programas. La Información personal y otra información que usted proporcione para inscribirse o participar en ese evento o programa estará disponible para esa organización y usted puede recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de esa organización después del evento. Consulte la política de privacidad de esa organización para obtener información sobre cómo optar por excluirse de las comunicaciones.
Mensajes de texto.
Podemos enviarle mensajes de texto SMS relacionados con nuestros Servicios o transacciones. Puede optar por excluirse de estos mensajes en cualquier momento al responder INTERRUMPIR (STOP).
6.3 CUMPLIMIENTO DE LA ALIANZA DE PUBLICIDAD DIGITAL
Si The We Company participa en publicidad en función de intereses particulares, se esforzará por cumplir con el Programa de autoreglamentación para toda la industria para la Publicidad conductual en línea tal como lo gestiona la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) (http://aboutads.info), según corresponda. Como parte de este servicio, los anuncios en línea de The We Company a veces pueden enviarse con íconos que ayuden a que las personas comprendan cómo se están utilizando sus datos y que proporcionen opciones para restringir ese uso. Para optar por excluirse de la publicidad en función de intereses particulares realizada por cualquier compañía que forme parte de la DDA, visite http://www.aboutads.info/choices/.
7. AUTORIDAD SUPERVISORA
Los visitantes a nuestros Servicios en la Unión Europea pueden presentar una queja ante una autoridad supervisora si creen que nuestro procesamiento de su Información personal infringe la ley aplicable.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
The We Company WeWork tiene su sede en los Estados Unidos. Probablemente su información se recopilará en su país y subsiguientemente se transferirá o almacenará en otro país, incluidos los países que pueden tener protecciones de privacidad menos estrictas que su jurisdicción. De acuerdo con la ley aplicable, implementamos medidas, como las cláusulas estándar de protección de datos, para asegurar que cualquier Información personal que se transfiera permanezca protegida y segura. Puede obtener más información sobre estas medidas al comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto establecida a continuación en la Sección 12.5.
9. RETENCIÓN
The We Company retendrá su Información personal durante el tiempo que usted tenga una relación con nosotros, y durante un período después de que su relación con nosotros haya finalizado.
Al determinar cuánto tiempo durará este período de retención, tomamos en cuenta el lapso de tiempo que se requiere la Información personal para hacer lo siguiente:
continuar desarrollando, adaptando, actualizando y mejorando nuestros Servicios;
llevar registros comerciales con fines de análisis y/o auditoría;
cumplir con los requisitos de retención de registros en virtud de la ley;
defender o presentar reclamaciones legales existentes o posibles;
abordar las quejas sobre los Servicios.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La seguridad de toda la Información personal provista a The We Company es importante para nosotros. The We Company toma medidas razonables para esforzarse por utilizar medidas organizativas o técnicas adecuadas para proteger su Información personal, incluso contra el procesamiento ilegal o no autorizado y la pérdida, la destrucción o el daño accidental. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet o el almacenamiento de información sean 100 % seguros. Como resultado, si bien The We Company se esfuerza por proteger su Información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de la información que usted transmite a The We Company, y usted acepta que transmite dicha información bajo su propia responsabilidad. Por ello, le pedimos que nos ayude a trabajar juntos en esto implementando sus propios controles de seguridad, como una contraseña segura, no compartiendo sus credenciales con otros, cerrando sesión cuando deja su escritorio y otras mejores prácticas de seguridad.
11. PROCESAMIENTO AUTOMATIZADO
En el futuro, podemos utilizar procesos automatizados que nos ayuden a determinar su elegibilidad para nuevos servicios, espacios alternativos u otras oportunidades relacionadas con los negocios. En tales casos, si corresponde, y en la medida en que lo requiera la ley aplicable, nos esforzaremos por implementar salvaguardas adecuadas, incluida, por ejemplo, la oportunidad para que usted solicite la intervención humana, exprese su punto de vista, refute las decisiones tomadas o solicite que restrinjamos el uso de su Información personal para los fines de estas decisiones automatizadas.
12. OTROS DERECHOS E INFORMACIÓN IMPORTANTE
12.1 Televigilancia (circuito cerrado de televisión, CCTV)
Los edificios e instalaciones de The We Company tienen televigilancia instalada para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos de proteger la seguridad de los empleados, miembros y huéspedes de The We Company y la propiedad de estos. The We Company puede acceder a estas grabaciones. WeWork también puede poner la grabaciones de televigilancia a disposición de los miembros y otros terceros autorizados por The We Company. Estas grabaciones pueden ser compartidas con autoridades competentes de acuerdo con las leyes aplicables, de ser requerido. Las grabaciones generalmente se conservan por un período limitado de tiempo, pero pueden mantenerse más tiempo cuando The We Company o un miembro aplicable determine que es apropiado, por ejemplo, en relación con la investigación de un incidente, o cuando las autoridades competentes no soliciten que las conservemos.
12.2 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE MENORES
Por lo general, nuestros Servicios en línea no están dirigidos a menores, y no recopilamos intencionalmente Información personal de menores, excepto según lo permita la ley aplicable. Si tomamos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado Información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos u obtendremos autorización de los padres de conformidad con la ley aplicable.
Si inscribe a su hijo en WeGrow, procesaremos su información como se describe en la política de privacidad de WeGrow. A su hijo no se le permitirá usar ningún Servicio en línea dirigido a menores que WeGrow pone a disposición a menos que usted, como padre o tutor, proporcione su consentimiento paterno.
12.3 TERCEROS
Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios no proporcionados por The We Company. Mostramos anuncios y otro contenido de terceros o de socios que tienen enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad nuestra ni operamos. Proporcionamos los enlaces a estos sitios de terceros para su conveniencia. No tienen por objeto ser un aval o una derivación a los servicios vinculados. Los servicios vinculados están sujetos a sus declaraciones, avisos y términos de privacidad independientes y separados. Además, algunos terceros pueden vender bienes u ofrecer servicios en nuestras instalaciones o en combinación con nuestros Servicios. No somos responsables de los servicios de dichos terceros ni de sus prácticas de privacidad.
No podemos controlar ni ser responsables de las prácticas y del contenido de privacidad de terceros. Lea sus políticas de privacidad para saber cómo recopilan y procesan su Información personal antes de enviar cualquier Información personal. La recopilación, el uso y la divulgación de su Información personal estarán sujetos a las políticas de privacidad de terceros y no a esta Política. No somos responsables de las políticas y los procedimientos de recopilación de datos, privacidad e intercambio de información ni del contenido de los sitios web de terceros.
12.4 CAMBIOS A ESTA POLÍTICA EN EL FUTURO
Cualquier información que se recopile por medio de los Servicios está cubierta por la Política vigente en el momento en que se recopila dicha información. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Política en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio.
Si hacemos cambios importantes a esta Política, le notificaremos de esos cambios publicándolos en los Servicios o enviándole un correo electrónico u otra notificación, según lo requiera la ley aplicable, y actualizaremos la “Fecha de entrada en vigencia” a continuación para indicar cuándo esos cambios entrarán en vigencia.
Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado de cómo utilizamos y protegemos su información, y para tomar conocimiento de cualquier cambio en la Política. La continuación de su relación con nosotros después de la publicación o del aviso de enmiendas a la Política constituirá su acuerdo a estar sujeto a dichos cambios. Los cambios a esta Política entran en vigencia inmediatamente después de ser publicados o provistos de otro modo por The We Company.
12.5 PREGUNTAS O COMENTARIOS
Si reside fuera de Europa, su Información personal es controlada por WeWork Companies, Inc. Si reside en Europa, su Información personal es controlada por WeWork International, Ltd.
Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra Política, puede ponerse en contacto con privacy@wework.com.
Privacy WeWork Companies LLC 115 West 18th Street New York, New York 10011
o
Privacy WeWork International, Ltd. c/o Legalinx Limited 1 Fetter Lane London England EC4A 1BR United Kingdom
The We Company abordará sus inquietudes e intentará resolver las cuestiones de privacidad de forma oportuna.
Información confidencial. Dado que las comunicaciones por correo electrónico no son siempre seguras, no incluya información sobre tarjetas de crédito ni ninguna otra Información personal confidencial (p. ej., racial u origen étnico, religión, salud o similar) en los correos electrónicos que nos envía.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2020
13. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA JURISDICCIÓN
CCTV en la Unión Europea/Espacio Económico Europeo
Las prácticas de televigilancia (CCTV) de The We Company se basan en una evaluación de los intereses de protección de datos de los interesados afectados frente a nuestros intereses legítimos en el mantenimiento de un Entorno seguro y de otra manera protegernos a nosotros mismos y a otros miembros de nuestra comunidad. Esto puede implicar la consideración, por ejemplo, de la probabilidad y el impacto de una conducta ilegal o inadmisible en nuestras comunidades y las expectativas de privacidad en instalaciones o espacios particulares que puedan estar sujetos a CCTV.
Las grabaciones generalmente se conservan por un período limitado de tiempo de acuerdo con la Sección 9 de esta Política de Privacidad Global.
Derechos de privacidad en California
Los residentes de California tienen derecho a solicitar y obtener cierta información sobre la divulgación de ciertas categorías de su Información personal a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos Información personal con terceros con fines de comercialización directa de estos.
Es posible que algunos navegadores transmitan señales de “no rastreo” a los sitios web y a otros servicios en línea con los que un usuario se comunica. No hay un estándar para el sector que rija lo que, si acaso, los sitios web deben hacer cuando reciben estas señales. Actualmente, no tomamos ninguna medida en respuesta a estas señales. Si se establece y acepta y cuando se establezca y acepte un estándar, podemos revisar nuestra Política para dar una respuesta a estas señales.
Los residentes de California que sean miembros inscritos o usuarios de los Servicios y que sean menores de 18 años pueden tener derecho a, en virtud de la ley de California, solicitar y obtener la eliminación de contenido e información que ellos mismos publiquen en los Servicios. Puede solicitar dicha eliminación enviándonos un correo electrónico a privacy@wework.com. En su solicitud, proporcione una descripción del material que desea eliminar y suficiente información para permitirnos localizar el material, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, año de nacimiento, dirección postal (incluyendo ciudad, estado y código postal) y con el sujeto “Solicitud de eliminación de California”. Tenga en cuenta que su solicitud no asegura la eliminación completa o integral del material. Por ejemplo, el material que usted ha publicado puede ser republicado o repostado por otro usuario o por terceros.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA)
Hemos intentado explicar detalladamente nuestras prácticas de privacidad en las demás secciones de esta Política de privacidad. En esta sección, complementaremos dichas descripciones para los residentes de California al suministrar una lista de categorías de información personal conforme a lo dispuesto en la CCPA que han sido recopiladas o divulgadas para un propósito de negocios o comercial durante los 12 meses previos, así como alguna otra información. Sírvase consultar las demás secciones de la Política de privacidad para obtener información adicional y contexto.
Como se indicó en las demás secciones de nuestra Política de privacidad, recopilamos este tipo de información a partir de usted, mediante nuestras interacciones con usted y otros, y a partir de terceros, y divulgamos estas categorías de información personal dentro de la familia de empresas de We Company y nuestra comunidad, a prestadores de servicios y socios publicitarios terceros, y conforme sea necesario para cumplir con un proceso judicial. Su información personal también puede ser compartida con terceros con los que usted interactúa y terceros a los que usted nos ordena suministrar su información mediante nuestros Servicios, y usted puede informarse sobre sus opciones respecto a cookies publicitarias de terceros y tecnologías similares en nuestra Política de cookies. No vendemos su información a terceros para los propósitos de la ley de California.
Podrá encontrar información sobre cómo puede ejercer sus derechos como residente de California llamando al +1 (906) 629-1755, o contactando a WeWork al correo electrónico o dirección postal antes indicados en la sección 12.5, “Preguntas o comentarios”. No tomaremos medidas discriminatorias en su contra por ejercer sus derechos y opciones, aunque algunas de las funcionalidades y funciones disponibles en los Servicios pueden cambiar o dejar de estar disponibles para usted.
Luego de que recibamos su solicitud, podemos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad. Si deseara utilizar un agente inscripto ante la Secretaría de Estado de California para ejercer sus derechos, podemos solicitar pruebas que demuestren que usted suministró a dicho agente un poder de representación o que el agente tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes destinadas a ejercer derechos en su nombre y representación.
India
Si tiene alguna pregunta o queja, puede enviarla a nuestro Oficial de Quejas al correo: privacy@wework.com
Singapur
Al enviarnos sus datos personales, usted da su consentimiento para que nosotros recopilemos, utilicemos, divulguemos y procesemos sus datos personales de acuerdo con esta Política. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro Responsable de la protección de datos en DPO.Singapore@wework.com.
Corea del Sur
Procesamos Información personal solo dentro del alcance especificado como el período durante el cual dicha Información personal se conserva y utiliza en Corea del Sur. Una vez que el fin por el que se conserva la Información personal se ha satisfecho o el período para conservar dicha Información personal ha vencido, se destruirá dicha Información personal.
Información de membresía. Un año a partir de la finalización de la membresía; sin embargo, este período puede extenderse si le notificamos del fin de la extensión, la longitud del período de extensión y la naturaleza de la Información personal que se retendrá durante dicho período y si usted está de acuerdo con dicha extensión.
Registro de cancelación de contratos o suscripciones. Cinco años a partir de la finalización de la membresía.
Registro de pagos y suministro de bienes. Cinco años a partir de la finalización de la membresía.
Registro de quejas del cliente o solución de conflictos. Tres años a partir de la finalización de la membresía.
Destruiremos la Información personal de acuerdo con nuestra política de retención cuando la Información personal ya no se necesite debido al vencimiento del período de conservación de la Información personal o cuando el fin por el que se obtuvo la Información personal se haya alcanzado. Si la ley aplicable requiere que continuemos almacenando esta Información personal, transferiremos dicha información a una base de datos separada o la colocaremos en un compartimento de almacenamiento separado.